Q&Aよくある質問
よくあるご質問と回答を
ご案内いたしますので、ぜひご参照ください。
- 宿泊関連
- 客室関連
- 慶弔催事関連
- ブライダル関連
宿泊関連
- チェックイン、チェックアウトの時間は。
- チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなります。
※ご利用の宿泊プランで時間の設定がある場合は、そちらが優先となります。 - チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか？
- チェックイン前・チェックアウト後も、荷物をフロントにてお預かりいたします。
但し、現金、貴重品、壊れものはお預かり出来かねますので、予めご了承ください。
チェックアウト後の長期にわたるお預かりはお承りできかねる場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。 - 事前に宅急便・郵便物を送り、ホテルで預かってもらえますか？
- ご宿泊のご予約後、下記の住所宛へお送りください。
お客様のご到着までホテルにて保管させていただきます。
宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日を必ずご記入ください。
〒930-0858 富山県富山市牛島町11-1
オークスカナルパークホテル 富山 フロント気付
ご宿泊が確認できない場合は、受取を拒否する場合もございますのでご注意ください。
なお、着払いでの受取は承っておりませんので、発送時のお支払いをお願いいたします。
現金、貴重品、壊れものはお預かり出来かねますので、予めご了承ください。 - 駐車場はありますか？
- 駐車場は下記をご確認ください。
・地下PK ※車高1.78m以下
・屋外PK（牛島町駐車場） ※武道館南側徒歩2分
・有料1泊1台¥1,000（税込）/先着順
※料金改定の為、2024年11月1日滞在より1,300円（税込/泊）となります。
その他、バスや工事車両などの駐車は、1泊¥4,400（税込）となります。
※事前予約が必要です。 - キャンセル料は、いつからかかりますか。
- キャンセルのご連絡が宿泊日の前日の場合ご宿泊料金の20％、宿泊日当日の場合ご宿泊料金の80％、
キャンセルのご連絡を頂けなかった場合ご宿泊料金の100％をキャンセル料としてお支払いいただきます。
団体（15名以上）のお客様は別途宿泊予約担当へお問い合わせください。 - 子どもも宿泊したいです。どのようにすればいいですか。
- 未就学児（6歳未満）の添寝でのご宿泊の場合、ご予約時に子供の選択をしていただければ可能でございます。
なお、施設使用料¥1,000（税サ込）が発生いたします。
※選択不可だった場合は、ご予約後ホテルへお電話にてご連絡くださいませ。
小学生以上の添い寝は、プラス3,000円となります。 - ユニバーサルサービスはありますか。
- 盲導犬・介助犬・聴導犬を全館で受け入れております。
貸出用の車椅子を2台ご用意しております。
但し台数に限りがございますのでお受け致し兼ねる場合がございます。
ユニバーサルトイレ（多目的トイレ）を館内3箇所（1階、2階、4階）に設置しております。 - アクセス情報を教えてください。
- アクセス情報は下記をご確認ください。
・お車でお越しの方は、北陸自動車道 富山I.C.より富山駅方面へ約25分。
・飛行機でお越しの方は、富山空港より富山駅行バスで約25分。
・電車でお越しの方は、富山駅北口より徒歩2分、オーバードホール北隣に当ホテルがございます。 - 同じ部屋でもホテルのWebサイトと電話予約では料金が違うのですか。
- ホテルのWebサイトではお部屋タイプや室数限定で特別料金を設定して販売する場合がございます。
- 素泊りで予約をしたのですが、朝食を付けたいです。どのようにすればよろしいですか？
- 素泊りでご予約いただき、朝食を後からお付けされたい場合は、ホテルにお電話でその旨をお申し付けいただくか、チェックインの際にご希望をお申し付けください。
なお、ご朝食は、下記の通りの内容でございます。
場所：1Fレストラン
時間：朝6：30～最終入場9：30
メニュー：和食または、洋食の定食スタイル
ご料金：御一食¥1,980ー - 館内に喫煙所はありますか？
- 1階ロビーに喫煙所がございます。
- 館内にコインランドリーはありますか？
- 弊ホテルには、コインランドリーはございません。
近隣のコインランドリーの詳細はお問い合わせくださいませ。
なお、フロントにお預けていただく、有料ランドリーサービスがございますので、
ご利用希望の場合は、お問合せください。 - 大浴場はありますか？
- 当ホテルには、大浴場はございません。お部屋のお風呂をご利用ください。
- 門限はありますか？
- 特に門限はございません。
- チェックインが遅くなる場合は連絡が必要ですか？
- チェックイン時間が深夜24時を過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。
24時前でございましたら、連絡は不要でございます。 - チェックイン時間が早くなる場合は連絡したほうがいいですか。
- なお、弊ホテルの最速のチェックイン時間は15時でございます。
それより前の場合は追加料金が発生いたします。
ご希望の場合は事前にアーリーチェックインのご希望のご連絡をお電話にてお願いいたします。
前日のご予約状況によってはお承り出来かねる場合がございますので、ご了承ください。
客室関連
- Wi-Fiはお部屋で利用できますか？
- 全てのお部屋でフリーWi-Fiをご利用いただけます。SSIDとパスワードは客室内のご利用の手引をご覧ください。
レストラン、1Fロビーでもご利用いただけます。有線LANは、ございません。 - 客室の備品・アメニティについて。
- 客室の備品・アメニティは、お部屋のグレードやお部屋タイプにより内容が異なります。
詳しい内容は、客室サービスのご案内をご確認下さい。 - 禁煙室はありますか。事前に指定は可能ですか。
- 喫煙室フロア以外のお部屋は全て禁煙となります。1階ロビーに喫煙ルームがございます。
- 車椅子対応のお部屋はありますか。
- 現在のところ、車椅子対応のお部屋はございません。
お部屋の入口まで移動可能でございます。 - ベビーベッドやベビーガードはありますか？
- ベビーベッドは、ご用意することが可能です。ただし、台数に限りがございます。
事前にご用意いたしますので、あらかじめホテルまで”お電話”にてお問い合わせください。
なお、ベビーガードのご用意はございません。
慶弔催事関連
結納についてお問い合わせ
- 結納後の食事代は、両家どちらが支払うべきでしょうか？
- 一般的に女性側が支払います。
（何故なら、ホテルを女性の自宅として考える為。昔は、女性の自宅で執り行われていた。） - 結納返しは、どのようにしたら良いでしょうか？
- 女性側からは（御袴料）として結納金の一部をお返しします。
その金額は「半返し」として頂いた金額の半分が目安となっております。
最近では、事前に本人同志が話し合いをされ、品物をお返しする事が多いです。
いづれにしても、経済力に合わせて無理のない金額にされたらよいと思います。
法事について
- 法事に招かれたらいくら位、包めばいいのでしょうか？
- 「供物料」として現金を持参するのが一般的ですが、金額は香典の5～7割が目安といわれています。
お金を包む封筒は、一周忌までは白黒の水引で結んだものを使います。 - 法事の料理は、精進料理なのですか？
- 昔は、忌明け（49日）まで肉や魚を口にしなかったのですが、現在では葬儀が終わり、
お世話になった僧侶や世話役、親類、縁者の方などへの感謝と慰労の意味も込めてお料理をお出しし、
精進落としをされます。ですので、ご法要の時は普通のお料理をお出し致します。
（精進料理を好むお客様もいらっしゃいます。） - 影膳は用意した方がいいのでしょうか？
- 影膳は、亡くなられた方が供養の席につかれ、皆様と同じ物をテーブルを囲んで
お食事をされるという意味でございますので、なるべくならご用意された方がよろしいと思います。
（会席コースならば半分位の場合もございます。） - お参りだけされて会食を辞退された場合は、どうしたらよいのでしょうか？
- 会食を辞退された場合は、｢御膳料｣と白封筒に書いて包み、
金額はホテルで頼んだお料理代の全額を入れます。
（お食事券をお渡ししてもよろしいかと思います。）
厄入り・厄晴れについて
- 厄入りはいくつでするのでしょうか？
- 男性は満40歳、女性は満31歳となる正月を厄入りといいます。
大厄は男性41歳、女性満32歳となる正月を本厄といいます。
翌年の正月を厄晴れとして、いずれも神社にお参りし、
この期間が無事に過ごせる様お祓いをしてもらい、厄除けのお守りをいただきます。
（ホテルで焼鯛は、ご用意出来ます。） - 厄入り・厄晴れのお参りについて
- 「厄の期間は、短い方が良い」と前年の年末に厄入りをして、
翌正月には厄晴れの祝いを済ませるパターンが最近では増えております。
又、神社にお参りする時期はさまざまです。
賀寿祝について
- 年祝いはいくつでするのでしょうか？
- 還暦という名称は、生まれた年の干支が60年で一回りして戻ってくる事から名付けられた名称で
｢本卦還り｣とも言います。満60歳で行います。
還暦のお祝いには、赤ずきんや赤いちゃんちゃんこなどを家族や近親者が贈る習慣があります。
赤色を贈るのは、魔除けの色であるのと同時に生まれたばかりの赤ちゃんに還るという意味です。
古希（満70歳で行います。）
中国の詩人杜甫の詩｢人生七十古来稀なり｣からきた名称です。
この詩のとおり、昔は７０歳まで生きるのは稀であったようです。
現代では、この年齢になるとそろそろ第一線を引退し、悠々自適の生活に入る頃です。
長寿の祝いもこの古希か、次の喜寿からするのが最近の風潮となっております。
喜寿（満77歳で行います。）
喜の字が草書体で「㐂」となる事からこれにあやかって付いた名称です。
傘寿（満80歳で行います。）
傘の略字を｢仐｣と書くため、これを八十に見立てたものです。
米寿（満88歳で行います。）
米の字が「八」と「十」と「八」に分解できるため、これを八十八に見立てたものです。
卒寿（満90歳で行います。）
卒の略字｢卆｣を分解すると九十になることから付けられました。
白寿（満99歳で行います。）
百歳より一つ少ない事から｢百｣に一画足りない｢白｣の文字を付けたものです。
百日祝い
- お食い初めは、いつ頃するのでしょうか?
- 地域によっては、百十日目（八代） 百二十日目（鹿本・下益城郡） 男の子は百十日目、女の子は百二十日目と祝う日もまちまちの様です。 お食い初めの時は赤ちゃんにお膳を用意します。お膳の上には、氏神様より頂いた小石を添え （石のおかず）と言い、全国的に見られる風習です。 丈夫な歯になる様にとも赤ちゃんを守る産神様が宿る（依代）とも言われます。 お食い初め膳はホテルでご用意出来ます。
ブライダル関連
「ブライダルサイトのQ&A」をご確認ください。